Você fecha o notebook. Foi uma semana produtiva. No sistema, tudo parece em ordem.
Mas tem uma conversa que não sai da sua cabeça. Aquele cliente que pediu a proposta, disse que gostou, disse que ia avaliar com calma — e sumiu.
Você lembra que respondeu rápido. Que fez tudo certo. Que a proposta era boa. Então por que ele não respondeu mais?
No sistema, está tudo verde.
No seu peito, tem uma pulga atrás da orelha.
E ninguém — nem você, nem seu time — sabe dizer se essa venda ainda está viva.
Essa história se repete toda semana. Em milhares de empresas. Com pessoas esforçadas, competentes, que fazem o melhor que podem com o que têm na mão.
Não é falta de trabalho. É falta de enxergar o que está acontecendo no meio do caminho.
— Se você já viveu essa cena, você não está sozinho. E a gente pode te ajudar.